友邦预付费卡激活流程指引

 

尊敬的客户：

欢迎您使用【友邦保险在线】激活友邦预付费卡产品！
如在使用过程中遇到任何问题，请致电800-820-3588或点击友邦客服在线与我们联系！

1> 登陆友邦保险在线e.aia.com.cn；首次来访请先注册成会员；
2> 选择[卡片激活]；
3> 输入卡号(20位无空格)、密码、验证码，点击[卡片激活]；
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4> 填写受益人信息，点击[下一步]；
注：预付卡产品的保险计划是固定的，默认该计划且不可选择其它计划；
可点击[查看保险合同样本]阅读本保险产品的合同条款
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5> 核对信息后点击[确认并保存]；
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6> 请阅读声明页面相关内容并点击[我同意]进行确认；
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7> 请获取手机校验码，并于3分钟内正确输入后点击[确定]；
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8> 恭喜您已成功激活友邦预付费卡产品；
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9> 请至“我的保险合同”下载电子保单（PDF格式）；
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可能出现的问题：

状况一：年龄不符合要求
在填写投保信息时，若年龄不符合该产品对应计划的要求，则保险计划页面会出现“暂无可选的保险计划”的提示。

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状况二：地区不符合要求
如广东地区的预付卡片仅适用于广东地区常住人士，因此在填写投保信息时必须填写广东地区地址，否则在卡片激活时会出现相应提示。

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状况三：如有其他需要人工核保的问题，有可能将自动转入人工核保提示页面，保单不能立即生效。（比如姓名为英文等）

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